Pošaljite fotografije i videozapise oštećenja ili problema s kvalitetom u roku od 7 dana nakon primitka. Nakon provjere, osigurat ćemo: besplatnu zamjenu odgovarajuće količine, popust na cijenu (odbitak na temelju neispravnog omjera) ili povrat (samo za ozbiljne probleme s kvalitetom rasute količine, naknade za otpremu dogovaraju obje strane).

Neumjetna oštećenja tijekom jamstvenog razdoblja bit će osigurana s besplatnim dijelovima za popravak.

Kineski i engleski priručnici za instalaciju i video upute dostupni su besplatno. Ako je potrebno, možemo organizirati tehničare za vodstvo na licu mjesta (naknade se naplaćuju zasebno, uključujući putne i usluge). Također možemo pomoći u udaljenom rješavanju problema putem video konferencije.